FAQ
Consulta
Preguntas Frecuentes - Encuentra Respuestas Rápidas"
¿Qué es un dominio y hospedaje y para qué sirve?
Imagina que tu sitio web es una casa. El dominio es como la dirección de esa casa, es lo que la gente escribe en su navegador para encontrarte, como “www.tusitio.com“. El hospedaje es como el terreno en el que se encuentra tu casa, es donde guardamos todos los archivos y contenido de tu sitio para que otros puedan visitarlo en línea. En pocas palabras, el dominio es la dirección y el hospedaje es el lugar donde vive tu sitio web en Internet. Ambos son esenciales para que tu sitio esté en línea y sea visible para todos.
¿Ofrecen reembolsos en sus servicios?
Sí, entendemos la importancia de la satisfacción del cliente. Sin embargo, debido a que una vez que solicitas uno de nuestros servicios, comenzamos a invertir en materiales y recursos para satisfacerlo de manera efectiva, ofrecemos un reembolso del 40% del monto propuesto en caso de cancelación. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos, pero también debemos considerar los costos incurridos para brindar un servicio de calidad desde el principio. Nuestro objetivo es encontrar un equilibrio entre tu satisfacción y la eficiencia en la ejecución de nuestros proyectos.
Qué sucede si deseo agregar algo adicional a mi servicio
¡Claro! Estamos encantados de personalizar nuestros servicios para satisfacer tus necesidades específicas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si deseas agregar algo adicional que requiera más recursos o tiempo de trabajo, es posible que necesitemos ajustar el precio en consecuencia. Esto se debe a que cada proyecto tiene sus propias características y necesidades, y queremos garantizar que recibas un servicio de alta calidad que cumpla con tus expectativas. Estaremos encantados de analizar cualquier solicitud adicional y proporcionarte una cotización actualizada para asegurarnos de que estés completamente satisfecho con el resultado final. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¿Qué se incluye al adquirir sus servicios?
Al elegir NMULTIMEDIA, te garantizamos una experiencia única y personalizada. Priorizamos a nuestros clientes de manera excepcional y seguimos un protocolo único para asegurarnos de que cada proyecto se alinee perfectamente con nuestros valores empresariales. Esto significa que, al adquirir nuestros servicios, obtienes no solo la excelencia en diseño web, SEO y marketing de contenidos, sino también una atención personalizada que se adapta a tus necesidades específicas. Nuestra misión es superar tus expectativas y ayudarte a alcanzar tus objetivos en línea de manera efectiva.
¿Puedo utilizar mi nombre empresarial como nombre de dominio para mi página web?
¡Por supuesto! Si deseas utilizar tu nombre empresarial como nombre de dominio para tu sitio web, es una excelente elección para fortalecer tu identidad en línea. Sin embargo, debemos verificar si el nombre está disponible como dominio web. En caso de que el nombre exacto no esté disponible, nuestro equipo trabajará estrechamente contigo para encontrar una alternativa muy similar que preserve tu identidad y refleje tu marca de manera efectiva. Nuestra prioridad es garantizar que tu presencia en línea sea coherente con tu nombre empresarial y tus objetivos.
¿Cuál es nuestro valor agregado?
En NMULTIMEDIA, nuestro valor agregado está intrínsecamente vinculado a nuestra misión. Nos esforzamos por proporcionar sitios web seguros y confiables a todos nuestros clientes. Para respaldar este compromiso, ofrecemos de forma gratuita y universal un certificado de seguridad (SSL) para todos los sitios web que desarrollamos. Un certificado SSL no solo garantiza la seguridad de los datos en tu sitio, sino que también mejora la posición de tu sitio web en los resultados de búsqueda de Google. Estamos comprometidos en brindarte no solo diseño y funcionalidad, sino también un entorno digital seguro que beneficia tanto a tu audiencia como a tu visibilidad en línea.
